Privacy Policy – Foysal Wallet
This Privacy Policy is effective from the 18-05-2026 date you use the Foysal Wallet website.
1. Introduction
Foysal Wallet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে যা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
2. Information We Collect
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ডেলিভারি ঠিকানা
- ইমেইল অ্যাড্রেস
- অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- ট্রানজ্যাকশন আইডি
3. How We Use Your Information
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
- অর্ডার প্রসেস করার জন্য
- ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য
- পেমেন্ট ভেরিফিকেশন করার জন্য
- কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য
- সার্ভিস উন্নত করার জন্য
4. Payment Information
আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য যেমন Transaction ID এবং payment number শুধুমাত্র অর্ডার ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস থার্ড পার্টির সাথে শেয়ার করি না।
5. Data Protection
- আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়
- শুধুমাত্র অনুমোদিত অ্যাডমিনরা ডেটা দেখতে পারে
6. Cookies Policy
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহার করতে পারে। এটি ব্রাউজিং ডাটা সংরক্ষণ করে যাতে ভবিষ্যতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়।
7. Third-Party Services
আমরা কিছু ক্ষেত্রে কুরিয়ার বা পেমেন্ট সার্ভিস ব্যবহার করতে পারি। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রসেস সম্পন্ন করে।
8. User Rights
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:
- দেখতে পারেন
- আপডেট করতে পারেন
- ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন
9. Data Security
আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে 100% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
10. Changes to Policy
Foysal Wallet যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট দেওয়া হবে।
11. Contact Us
WhatsApp: +971 54 423 9790
Location: Hathazari, Chattogram, Bangladesh
